特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

山本大祐

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
sorahane ~そらはね~に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
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営業時間・ショップ情報など

記載の情報は特約販売店の住所などです。
請求があれば販売者の住所・電話番号・メールアドレスを遅滞なくご連絡いたします。
原則、お電話（契約特約店総合受付）でのお問い合せには対応いたしかねます。contactよりお問い合わせください。
お問い合わせへの返信は平日のみになります。
18時以降の問い合わせは翌日になる場合があります。
少人数のスタッフで運営しているので、即時対応が難しい場合があります。
また、商品リクエストに対しての返信は行っておりません。
注文が重なってしまった場合など、在庫が欠品してしまうことがございます。
その際はご返金についてのご案内をメールにてご連絡させていただきます。

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
販売価格とは別に配送料がかかります。
お支払方法により決済手数料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード決済
　　　　　銀行振込
　　　　　コンビニ・Pay-easy決済
　　　　　キャリア決済
支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。
申し込み有効期限：BASEのシステム上、ご注文後5日以内といたします。
支払期限までにお支払いが確認できません場合、ご注文は自動キャンセルとなります。
※お支払い後にキャンセルをすることはできません。

お取り置きは原則行っておりません。

商品が持ち戻りになった場合（長期不在・受け取り拒否・ご注文時の住所入力不備等で宛先に届かない場合）再送分の送料+事務手数料をお振込み後の再送になります。

持ち戻り後商品のキャンセルをされる場合も、送料+事務手数料1,000円を頂戴いたします。

後払い決済選択時にも、持ち戻りの際は送料、事務手数料等お振込みいただきます。
悪質ないたずら、度重なる発送後キャンセルの場合は今後のご利用をお控えいただき、法的手段を検討させていただきます。

商品のお届け時期

配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。
土日祝日の発送はしておりません。
商品によってご利用いただけない発送方法がございます。
厚さ3センチを超えるものはレターパックプラスかゆうパック、宅急便をご利用下さい。
商品ページで一点まで厚さ3cmOKと書かれているものを1点以上お買い上げの場合、別途送料のお振込みをお願いするご案内をお送りさせていただきます。
※運送上の混雑時期では商品のご到着が遅れる場合がございます。

ゆうパックは日時・時間指定をご利用いただけます。
送料無料の発送方法はゆうパック・宅急便・レターパック等追跡番号のある発送になります。商品サイズにより変わりますので発送方法はお任せくださいませ。

返品について

不良品・破損品についてはお取り換えします。
商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後7日以内にメールにて、 お早めにご連絡ください。
商品相違については、商品到着後7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
在庫が無くなってしまった場合は返金対応とさせていただきます。
在庫がある場合に関しましては交換対応をさせていただきます。
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。

海外製品は日本国内の品質基準を満たしていないものも多くございます。
パッケージ破損、汚れや、印刷のズレ、ゆがみ、粘着力が弱い等日本のものに比べ作りが荒い性質がございます。
お客様ご都合での返品・交換は受け付けておりません。
特性をご理解の上ご購入くださいませ。